환불·취소 정책

• ·신청 접수 후 사무소의 업무 착수(서류 검토, 관청 접수 등) 이전에 취소를 요청하신 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
• ·업무 착수 여부는 사무소에서 의뢰인에게 착수 안내 연락을 드린 시점을 기준으로 합니다.
• ·환불은 취소 요청 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.

• ·사무소가 서류 준비, 작성, 관청 접수 등 업무를 이미 시작한 경우 진행된 업무 비율에 따라 부분 환불합니다.
• ·환불 금액은 전체 서비스 요금에서 이미 수행된 업무에 해당하는 비용을 차감한 금액입니다.
• ·진행 비율 및 환불 금액 산정은 의뢰인과 사전 협의 후 결정됩니다.

• ·관청 접수 완료, 허가 발급, 서류 납품 등 서비스가 완전히 이행된 경우 환불이 불가합니다.
• ·AI 서류 작성 서비스의 경우 문서가 생성·다운로드된 후에는 환불이 불가합니다.

• ·천재지변, 관할 기관의 귀책 사유로 서비스 이행이 불가능해진 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
• ·단, 의뢰인이 제출한 서류의 허위·누락 또는 의뢰인 측 사정으로 인한 불이익은 환불 사유에 해당하지 않습니다.

공통 안내

• ·환불 요청은 이메일(gukjehjs33@naver.com) 또는 전화(010-5075-0469)로 접수하실 수 있습니다.
• ·환불 처리 시 은행 이체 수수료 등 실비가 발생하는 경우 이를 차감한 금액이 환불될 수 있습니다.
• ·본 정책에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.
• ·정책은 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경 전 체결된 계약에는 기존 정책이 적용됩니다.